接受和理解

该网站归摩洛哥瓦尔扎扎特旅游公司所有。

请阅读这些条款和条件，与 Morocco On Tour 签订服务合同时必须接受这些条款和条件。

无论采用何种方式，通过 Morocco On Tour 进行的所有预订和付款的退款均须遵守以下条款和条件。

如果您不理解并同意以下条款和条件，您可能无法通过我们的网站确认预订和/或签订服务协议。

一旦我们收到您的付款，我们将假定您已阅读并理解适用于此类付款的条款和条件。

如果您有任何疑问，请在付款和/或确认之前与我们联系。

价格和货币

我们网站上报价以欧元和美元为单位（除非另有说明）。

预订和付款

为确认您的预订，需支付总价20%的定金。剩余款项须在您抵达行程出发地后30天内支付给摩洛哥之旅。如未在截止日期前支付剩余款项，摩洛哥之旅保留取消预订的权利。如果您在抵达行程出发地前30天内预订，则必须在抵达日期前全额付款。

您可以通过信用卡（Paypal）或银行转账付款。

使用信用卡付款需支付 5% 的附加费。

银行转账付款不收取任何手续费。摩洛哥之旅将收取实际存入您银行账户的金额作为预订服务的付款，不包括发卡银行和代理银行收取的任何转账手续费。任何差额必须由客户使用可用的付款方式支付。

预订变更

如果对已确认的预订提出更改请求，Morocco On Tour 保留收取至少 50 欧元的管理费的权利。

取消

如果您需要在抵达日期前30天以上取消已确认的预订，您有权获得已支付金额的退款，但需扣除250欧元的取消费。如果您支付的金额低于250欧元，则不予退款。

如果您需要在抵达日期前 30 至 20 天之间取消已确认的预订，则取消费将为合同服务总价的 25%。

如果您需要在抵达日期前 20 至 10 天之间取消已确认的预订，则取消费将为合同服务总价的 50%。

如果您需要在抵达日期前 9 天内取消已确认的预订，则取消费将为合同服务价值的 100%。

退款

对于您在摩洛哥旅游局预订的活动和旅游，如果由于天气原因而无法进行，将全额退款。

此退款不适用于因不可抗力（战争、恐怖主义、戒严状态、自然或核灾难、流行病、检疫、海关或医疗法规、火灾、劳资纠纷或罢工等）而取消的情况。

预订旅行计划时，对于旅行计划中包含的服务和/或已预订但因客户/乘客的决定而未在计划期间使用的服务（例如住宿费、租车费、旅游费等），无权获得报销。

价格波动

所有价格均可能变动。如价格、关税、税费或其他因素发生波动，导致合同服务价格全部或部分发生变化，摩洛哥之旅将尽快告知您。

由于上一段所述原因而导致的任何价格变更和/或变化必须由客户/乘客在合同服务开始前支付。

网站

我们网站上的信息旨在提供信息并说明我们的服务。然而，在信息加载过程中，可能存在错误或无意遗漏。摩洛哥之旅对此类错误、遗漏或信息更新失败不承担任何责任。

更改和取消

由于预订通常需要提前很长时间完成，因此可能需要对已预订的服务进行更改或修改。在这种情况下，我们会通知您有关价格、路线、行程、酒店、交通等的任何变更。如果此类更改或修改导致您无法使用已预订的服务，您没有义务完成预订，并且有权获得已支付金额的退款。

摩洛哥之旅保留因安全问题、恶劣天气或其他运营问题而更改和/或取消已确认预订的权利。我们将尽可能提前通知您此类变更。如果已确认预订的变更给您带来不便，导致您无法使用合同服务，您没有义务继续预订，并有权获得已支付金额的退款。

Morocco On Tour、其员工、合作伙伴和/或关联公司不承担因不可抗力（战争、恐怖主义、戒严状态、自然灾害或核灾难、流行病、检疫、海关或医疗法规、火灾、劳资纠纷或罢工等）造成的行程变更或取消的赔偿责任。同样，Morocco On Tour 和/或其员工和/或关联公司对因技术故障、航班延误或取消造成的问题，或因客户/乘客的健康或安全原因造成的行程变更，概不负责。

住宿和餐饮

旅行和项目价格均基于入住带独立卫浴的双人间，并入住项目指定类别的酒店。单人旅行者（以单人为单位）或三人及以上团体的具体价格，请咨询。

这些计划不包括提前登记在通常入住时间之前使用房间（“提前入住”）或在酒店和住宿退房时间之后使用房间（“延迟退房”）。

除非另有明确说明，否则项目不包括餐饮。

进一步纳入

交通、一般门票、导览或自助游、游览及其他附加服务，仅在行程中明确提及的情况下，方包含在价格中。行程中未明确包含的任何服务均不包含在价格中。

个人开支

客户/乘客的个人开支，例如电话费、洗衣服务、小费/酬金、要求的客房内服务、可选旅游、饮料等，均不包含在内，由您承担费用，并由您根据合同约定承担责任。

旅行保险

摩洛哥之旅预订服务的价格不包含旅行保险。与任何出国旅行或常住地以外的旅行一样，强烈建议所有客户/乘客购买旅行保险，以保障自身免受航班或交通取消、行李或其他个人物品丢失或损坏、意外或健康问题以及旅途中任何不可预见事件造成的损失。如有疑问，请联系我们的销售代表。

机票

履行合同服务所需的国际或国内机票不包含在我们的任何计划中（除非另有说明）。

出境或入境税（离境税或船上税）

本项目不包含国际和/或国内离境或入境税。国际离境或入境税必须在入境和清关前缴纳。请咨询您的旅行社，了解国际和/或国内交通服务的最新费率。

护照、签证和其他必要文件

客户/乘客有责任持有正确有效的旅行证件。摩洛哥旅游公司不提供有关签证要求或文件的官方信息。

行李

国内航班行李限额有限。超重行李费用由乘客自行承担。请咨询您预订航班的航空公司和/或运营商，了解行李限额以及超重和/或超件额外费用。

报告问题和不便

如果您在旅途中遇到任何问题或不便，请立即告知我们，以便我们协助您解决问题，并将潜在的负面影响降至最低。如果您因任何原因无法告知我们问题，请在抵达您所在国家/地区后 30 天内以书面形式通知我们，并提供所有相关信息。我们将尽可能协助您解决问题。

特殊需求

摩洛哥之旅将尽力满足您的特殊要求（例如，特殊饮食、有特殊需求的客人等），并在预订时告知供应商。请务必尽可能提前详细地告知我们这些特殊要求。

独立合同设计

任何由客户/乘客自行发起的合同或协议均由其自行承担责任和费用。摩洛哥之旅不承担与这些协议相关的任何责任或赔偿。

责任和范围

本网站归摩洛哥旅游公司 (Morocco On Tour) 所有。摩洛哥旅游公司将竭尽全力妥善管理和安排网站上提供的项目、旅游行程及其他服务的预订。网站上显示的图片仅供参考，可能与项目中包含的地点不完全相符。

摩洛哥旅游公司不对其供应商提供的任何服务（例如交通、酒店、游轮或其他不由摩洛哥旅游公司直接拥有或控制的活动和/或服务）的任何非法或疏忽行为、遗漏或失败造成的后果承担责任。

对于因天气、地震、海啸、火灾、机械设备故障、政府或其他官方行为、已宣战或未宣战的战争、罢工、暴乱、盗窃、流行病、检疫、医疗或海关法规、恐怖活动或任何其他我们无法控制的行为、疏忽或情况而直接或间接造成的任何人员和/或财产损失、受伤、死亡或损害，Morocco On Tour 概不负责。Morocco On Tour 及其合作伙伴均不对因使用服务的客户/乘客的责任和/或疏忽或上述原因而产生的任何额外成本或费用负责。

Morocco On Tour 对使用 Morocco On Tour 和/或其供应商提供的服务时发生的任何人身和/或财产损失、伤害、死亡或损害或任何事故不承担任何责任。